楽天ラクヨコとは？よくある質問
楽天グループが2026年8月25日に開設したプチプラ専門のオンラインストアです。公式のご利用ガイド・キャンペーンページ・発表資料に書かれている範囲で、買う前に知っておきたいことをまとめました。
楽天ラクヨコとは何ですか？楽天市場と何が違う？
楽天グループが2026年8月25日に開設したオンラインストアで、ファッション・スマホアクセサリー・インテリア・キッチン雑貨などのプチプラ商品を約6万点から取りそろえてスタートしました。楽天市場のように複数の店舗を比較して買う場ではなく、SNSのタイムラインのように縦にスクロールしながら商品に出会う作りです。楽天市場とは別サービスで、注文金額の条件や送料ルールも独自に設定されています。名前は「横丁」に由来します。
送料はいくらですか？
1回の注文が2,100円以上で送料無料です。ただし沖縄・離島など一部地域へのお届けは送料1,900円がかかります。
注文金額に条件はありますか？
注文できる金額は2,100円以上16,666円以下（税込）です。2,100円未満だと注文自体ができません。同じ商品は10点までの購入制限があります。設定は状況により変動することがあります。
なぜ安いのですか？発送元はどこですか？
公式ガイドは「中間コストの徹底カット」を安さの理由としています。商品ページには「10日程度」など配送目安が表示され、海外からの発送で到着まで日数がかかります。急ぎの買い物には向きません。発送元の詳細は各商品ページや公式ヘルプでご確認ください。
返品はできますか？「Rセレクト」とは？
商品発送日から30日以内であれば返品リクエストが可能です（商品と返品理由によっては対象外あり）。「Rセレクト」はラクヨコが特に自信をもっておすすめする商品ラインナップで、より丁寧な検品を行い、満足いただけなかった場合はお客様都合による返品も可能とされています。
支払い方法は何がありますか？楽天ポイントは？
クレジットカード（一括・リボ）とコンビニ決済に対応しています。お買い物で楽天ポイントが貯まります。ポイントの利用可否や付与条件は公式ヘルプの最新情報をご確認ください。
500円OFFクーポンはどうすればもらえますか？
ラクヨコのホーム画面から新規会員登録をすると、会員登録の最後の画面で初回限定クーポンを受け取れます。画面を閉じる前に受け取ってください。クーポンを使う場合も注文は2,100円以上が必要です。商品ページに出る「20%OFFクーポン」などの商品別クーポンとは別物です。
アプリはありますか？
iOS・Androidのラクヨコアプリがあり、セールやクーポン、配送状況の通知を受け取れます（iPad・タブレットは対象外）。ウェブブラウザからも利用できます。